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溫州企業老板手機號碼資料:企業在戰略改變時,就必須對其組織結構

時間:2019/2/20 16:54:21

一個企業在戰略改變時,就必須對其組織結構進行分析。不管改變的原因是什么——市場或工藝技術的改變、多角化經營或新的目標——只要戰略改變了,就要對關鍵活動作新的分析,并使組織結構適應新的關鍵活動。相反的,如果戰略并沒有改變而進行了改組,那或者是多此一舉,或者表明其原來的組織不恰當。 
  貢獻分析 
  從一百年以前,最初對組織進行研究時起,最引起爭論的問題是,“哪些活動應該合并在一起,哪些活動應該分開 ? ”多年來對此有著許多答案。 
  最早的一個答案也許是德國人提出的把一個企業分成兩大領域,“技術”領域,包含研究、工程和生產;“商務”領域,包括銷售和財務。稍遲一些,又有人分成“直線”和“參謀”兩個領域,以便區分“作業”活動和非作業的“咨詢”活動。最后,又有法約爾對各項職能的分析。法約爾把職能 ( 過于狹窄地 ) 解釋為“一群相互有關的技能”。法約爾有關職能劃分的原則,目前仍是絕大多數企業組織作為依據的原則。 
  以上各種答案各有其優點。但是,目前需要一種按各種活動所做出的 貢獻的類別 來歸類的更深入的分析。 
  如果按其貢獻區分,活動一般可以分為四大類: 
  首先是 提供成果的活動 ——即提供與整個企業的成果和成就直接或間接有關的可衡量的成果的各種活動。這些活動中有些直接提供收益,其它一些則貢獻出可以衡量的成果。 
  第二類是 支持性活動 。這些活動雖然是必需的,甚至是有重大意義的,但它們本身并不提供成果,而只是當企業中的其它單位利用了它們的“輸出”以后才能提供成果。 
  第三類是同企業的成果沒有直接或間接關系的純輔助性活動。這是些 保健和廠務性活動 。 
  最后一類在性質上同以上各類都不同,是 高層管理活動 ( 將在第四十九章到第五十二章單獨加以討論 ) 。 
  在提供成果的活動中,有些活動直接提供 收益 ( 或者,在服務性機構中,直接提供“治病”或“學習” ) 。屬于這一部分的有創新活動、銷售活動和進行系統而有組織的銷售工作所必需的各種活動,如銷售預測、市場研究、銷售訓練和銷售管理。屬于這一部分的還有財務職能,即企業中資金的供應和管理。 
  在一家商業銀行中,所有的貸款業務,管理他人資金的信托業務,當然還有銀行本身的營利業務即對它自己的流動資金的經營,都是提供收益的活動。在一家百貨公司中,買進和賣出永遠是提供收益的活動 ( 而在馬克斯—斯賓塞公司中,創新活動也是提供收益的活動 ) 。在一家人壽保險公司中,保險銷售活動顯然是提供收益的活動;但是,如果保險統計活動能發展出新的保險種類,也是提供收益的活動。最后,投資也是一種重要的——在許多保險公司中,是一種最重要的——提供收益的活動。 
  提供成果的活動中的第二類是那些并不產生成果,但同整個企業或企業中提供成果的大單位的成果直接有聯系的那些活動。我把它們叫做 為成果做出貢獻的活動 ,而不叫做提供成果的活動。 
  制造就是這種典型的活動。屬于這類活動的還有:人員訓練、人員的最初招募和雇用,即為企業提供合格而受過訓練的人員的各種活動。采購和物資分配是為成果做出貢獻的活動而不是提供收益的活動?!肮こ獭边@個詞如它在絕大多數制造業企業中正常地理解的意義,是一種為成果做出貢獻的活動而不是提供收益的活動。在一家商業銀行中,處理資料和文件的“作業”活動也屬于這一類。在一家人壽保險公司中,理賠業務屬于這一類。勞資談判以及其它許多類似的“勞資關系”的活動雖然不是提供收益的活動,卻是為成果做出貢獻的活動。 

 
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