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湖北企業老板手機號碼資料可衡量的成果在十年內也不會顯示

時間:2019/4/27 20:01:22

有效率的馬車車鞭制造工廠目前也不再能繼續生產下去。一個工程部門的產品設計錯了,即使它效率再高,也沒有什么價值。美國公司在古巴的分公司比在拉丁美洲其它地方的分公司經營得要好得多,并且顯然要盈利多得多——更不用說“麻煩”少得多。但這并不能防止它們被古巴政府沒收。而且,我敢說,當國際商用機器公司在五十年代和六十年代大發展的時期,其作業上的“效率”如何,關系不大。因為它的企業思想是正確的、效果是好的。 
  企業外部表現其成果的領域,要比企業內部的領域難于接觸得多。大組織中經理人員的中心問題在于他必然同外界處于隔絕狀態。這既適用于美國總統,也適用湖北企業老板手機號碼資料于美國鋼鐵公司的總經理。因此,目前的組織所需要的是對外界綜合感覺的器官。如果當代的核查能做出什么貢獻的話,那它首先就在這一點上。 
  三、 對可衡量事件和不可衡量事件都需要核查 。企業正好像其它任何一種機構那樣,有些重要成果是無法衡量的。任何一個有經驗的經理人員都知道,那些不能吸引或保持能干人才的公司或工業是必然要消亡的。任何一個有經驗的經理人員也知道,這對一個公司或一門工業來說是比上一年的利潤報告重要得多的一個事實。如果有一個符合邏輯的實事求是者對一位經理人員說,我這里有一份報告,它不能明確地下定義,是一份關于“非問題”的“非報告”。那他就會很快地——而且準確無誤地——被作為是一個傻瓜而解雇。但這份報告卻的確不能明確地下定義,更不能“數量化”。它決不是“無形的”,而是非?!坝行蔚摹?( 正如任何一個同這種企業打過交道的人很快就會發現的那樣 ) 。它只是不可衡量。而可衡量的成果在十年內也不會顯示出來。 
  但企業也有著真正有意義和重要的可以衡量和可以數量化的成果。這些都是同過去的經濟成績有關的。這些都可以用經濟領域中非常獨特的衡量手段——金錢來表示。 
  這并不意味著這些是“有形的”。事實上,絕大多數可以用金錢來衡量的事物是如此的“無形” ( 如折舊 ) ,以致它們在現實世界中沒有任何事物可與之相稱這一點超過了柏拉圖的任何理念。但它們是可以衡量的。 
  由此可以看出,事實是這樣的,可以衡量的成果是已發生的事,是過去的事。對未來沒有事實可言。由此看出的第二件事是,可衡量的事件主要是企業內部的事件而不是企業外部的事件。企業外部的事件有著重要的影響,如決定著馬車車鞭工業目前已消失以及國際商用機器公司成為一個大企業——更不用說美國公司在古巴的分公司被沒收了??墒?,企業外部的這些重要發展,直到它已發展到無法控制以前,一直是無法衡量的。 
  因此,在可以衡量的事件和不可衡量的事件之間進行平衡,是管理當局的一個中心的和經常的問題,并且是一個真正的決策領域。 
  因此,沒有包含關于不可衡量事件的報告的衡量 ( 或沒有把不可衡量事件作為參數或限制條件的衡量 ) ,就會使人誤入歧途。它們實際上給人以錯誤的信息。但是,我們愈是能把真正能衡量的領域數量化,我們就愈是想把全部力量放在這一方面,因而下述危險性就愈是大,即一個企業看起來似乎控制得更好了,但實際上如果不是完全失去控制,也是控制得更差了。 
  核查的規范 
  為了使管理人員能進行控制, 

 
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